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FAQ

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FAQ - Frequently Asked Questions

Quali sono i vantaggi della registrazione dei prodotti?‌

In quali paesi ci saranno gli epPoints per la registrazione dei prodotti?‌

In quali paesi viene offerta un'estensione della garanzia di 3 mesi per la registrazione dei prodotti?‌

Quando si riceve il buono sconto del 10 % per la registrazione del proprio prodotto Eppendorf e dove si può riscuoterlo?‌

Quando si ottiene l'estensione della garanzia per la registrazione del proprio prodotto Eppendorf?‌

Perché occorre un account myEppendorf?‌

Qual è la differenza tra un codice epPoints e un codice di registrazione del prodotto/numero di serie?‌

Quali tipi di dispositivi Eppendorf è possibile registrare?‌

Come si registra il proprio dispositivo Eppendorf?‌

Dove si trovano il numero di serie e il codice di registrazione?‌

Dove posso trovare il codice 2D?‌

Il codice di registrazione è andato perso. Con il numero di serie è possibile registrare anche le pipette e i dispenser?‌

Il sistema ha avvisato che il numero/codice non è valido. Cosa si può fare?‌

È stato ricevuto un messaggio di errore che dice che il dispositivo dato è già stato registrato, ma si è sicuri di essere stati i primi a registrarlo. Cosa si può fare?‌

È stato ricevuto un messaggio di errore che dice che sono stati fatti cinque inserimenti errati e l’account è bloccato, ma si vorrebbero registrare degli altri dispositivi. Cosa si può fare?‌

Come si fa a cancellare la registrazione di un dispositivo?‌

È possibile registrare dispositivi di altre marche?‌

Può più di una persona registrare lo stesso dispositivo?‌

È possibile trasferire le proprie registrazioni a un collega?‌

Il dispositivo è di proprietà dell’azienda di riferimento. È possibile registrarlo?‌

*Note: If your Eppendorf device is not supplied with a 2D code you can still register your device manually with the help of the serial number. Simply choose the option "Enter Serial Number".
For any instrument with nameplate, please find the serial number for registration on the nameplate on the back, side, or bottom of the instrument. For any pipette or dispenser, please use the registration code attached to the Eppendorf Certificate delivered with your product.

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